Hesabımın Eposta Ve Kullanıcı Adı İzinsiz Değiştirildi, Erişime Kapatıldı

X (Twitter) platformundaki kişisel hesabımın e‑posta adresi ve ardından kullanıcı adı benim iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş, sonrasında ise hesabıma erişimim tamamen kapanmıştır. Yaklaşık 2019 yılından beri aktif olarak kullandığım bu hesapta yıllardır biriken kişisel tweetlerim ve özel mesajlarım bulunmaktaydı ve hesabımın güvenliğiyle ilgili hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık iki hafta önce hesabıma erişemediğimi fark ettim.

Durumu fark eder etmez X’in yardım (help) destek kısmından birden fazla kez destek formu doldurdum. Bana ya hesabın sahibi olduğumu kanıtlayamadığımı belirten otomatik yanıtlar geldi ya da bazı ek bilgiler isteyen mailler gönderildi; ancak verdiğim bilgilere rağmen tüm bu başvurular olumsuz sonuçlandı ve hâlâ hesabıma erişemiyorum. Bu hesabın izinsiz olarak ele geçirildiğini, e‑posta ve kullanıcı adı değişikliği de dahil olmak üzere hiçbir işlemin tarafımdan yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Benim kontrolüm dışında ele geçirilen bu hesabın, ileride adım kullanılarak kötü amaçlı paylaşımlar veya suç teşkil edebilecek eylemler için kullanılma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Hem kişisel verilerimin hem de ismimin zarar görmemesi için söz konusu hesabın güvenlik açısından detaylı biçimde incelenmesini, hesabın kim tarafından ve hangi yöntemle ele geçirildiğinin araştırılmasını ve mümkünse hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu tür durumlarda kullanıcıların hesap sahipliğini kanıtlayabilmesi için daha etkili ve kullanıcı dostu bir süreç oluşturulmasını istiyorum.