Würth Trendyol'da Yanlış Ürün Ve Hacim Gönderimi, Cevapsız Açıklama Ve İade Talebi

Mustafa · 2026-03-06T18:09:29+03:00

Trendyol üzerinden Çelebi Yapı Market isimli satıcıdan üç adet Würth marka araç kokusu sipariş verdim. Siparişimde özellikle 2 adet Prestij, 1 adet Ocean ve hepsinin 170 ml’lik ürünler olmasını seçmiştim. Ancak elime ulaşan pakette 1 adet Moon, 1 adet Uranüs ve 1 adet Sun gönderildi ve gönderilen ürünlerin tamamı 150 ml çıktı. Yani hem marka içindeki seriler yanlış hem de ml olarak siparişimden farklı ürünler gönderilmiş oldu. Mağazaya Trendyol üzerinden yazdığımda, Würth’ün 170 ml üretim yapmayı 2 yıl önce bıraktığı söyleniyor, fakat yanlış gönderilen farklı kokularla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve sorularım fiilen cevapsız bırakılıyor. Ben ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilk siparişimde belirttiğim doğru ürünlerin (2 adet Prestij, 1 adet Ocean, 170 ml olanlar) gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme ile mağdur edildiğim bu durumun Trendyol ve ilgili mağaza tarafından hızlıca düzeltilmesini istiyorum.

Würth

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz üzere ürün, Würth Türkiye’nin doğrudan satış kanalları dışında bir platformdan temin edilmiştir. Bu nedenle, ilgili ürün için inceleme süreci başlatılamamaktadır. Size yardımcı olabilmeleri adına, ürünü temin ettiğiniz satıcı ile doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Başka bir konuda desteğe ihtiyacınız olursa veya ek bilgi talep ederseniz, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorumluluk Atma: Trendyol Ve Otomstore Deneyimi

Aykut

OtomStore

329

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Otomstore firmasından Premium deri füme renk minder siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 15 gün boyunca paketi açmadım. 15. Gün paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine keten süet bej renk minder gönderdiklerini gördüm. Bunun üzerine Trendy...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorumluluk Atma: Trendyol Ve Otomstore Deneyimi

yanlis-urun-gonderimi-ve-sorumluluk-atma-trendyol-ve-otomstore-deneyimi-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-sorumluluk-atma-trendyol-ve-otomstore-deneyimi-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-sorumluluk-atma-trendyol-ve-otomstore-deneyimi-1.jpg

Rüzgar Sesi Ve İade Sorunu: KN2250 Ürün Şikayeti

Ugur

Kaan Elektronik | İstanbul

892

KN2250 siparişim 20 Ocak'ta elime ulaştı. Trendyol GO kuryesiyim ve 50 km hızla çıktığımda aşırı rüzgar sesi geliyor ve ses seviyesi düşüyor. İki mikrofonu denememe rağmen bir şey değişmedi. Mağduriyetimi gidermek için KNMaster ile iletişime geçtim. Ürün bozuk geldiği halde farklı bir muamele yapılı...

Rüzgar Sesi Ve İade Sorunu: KN2250 Ürün Şikayeti

OtomStore Geç Ve Yanlış Sipariş Gönderimi

Arzu

OtomStore

6.485

2 li koltuk kılıfı siparişi geçtim. Tekli koltuk kılıfı göndermişler. Zaten kargo çıkmadı diye de aramıştım. Ben iletişime geçtikten sonra çıktılar. Oda yanlış geldi. Hem geç hem de yanlış gelmiş oldu. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğim bir site.

OtomStore Geç Ve Yanlış Sipariş Gönderimi

Otomstore Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Şeyhmus

OtomStore

2.148

Arabam için Otomstore adlı markadan özel oto kılıfı siparişi verdim. Sipariş ve ödeme aşamasında oldukça ilgiliydiler. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ilgi ve alaka tamamen kesildi. Ürünlerin gelmesi iki haftadan fazla sürdü. Bu süreçte sık sık arayıp bilgi almaya çalıştım ve baskı yaptım, yoksa ...

1 Destek

Yanlış Hacimle Satılan Port Bagaj İadesinde Mağduriyet

Zekeriya

Perflex

620

Autofest Ümraniye Elmalıkent Mahallesi’nden Perflex 420 litre port bagaj satın aldım. Satıcı ürünü bana 450 litre olarak sattı; ancak ürünü tamamen açmadan önce üzerindeki etiketten 420 litre olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaştığımda ilk başta 'Malımın arkasındayım, iade alırım' dedi. Ürünü iade etm...