324559 Numaralı Sipariş Ödemesi Alındı, Ancak Görünmüyor Ve Kargoya Verilmiyor

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.21’de Wunder üzerinden Nike Initator adlı ürünü 3.509,10 TL tutarla, 324559 numaralı siparişi vererek kartla ödeme yaptım. Ödeme kart hareketlerimde görünüyor ve e‑posta ile sipariş onayı aldım; ancak siparişim site üzerinde görünmüyor ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu durum üzerine Wunder ile iletişime geçtiğimde siparişimin 2–4 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, fakat verilen süre dolmasına rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de sipariş durumunda bir güncelleme yapıldı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de siparişimin sistemde görünmemesi beni endişelendiriyor.

Ödemesi alınmış olan 324559 numaralı siparişim için ürünün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.