Rehberin Kırıcı Üslubu Tur Memnuniyetimizi Bozuyor

W Tatil aracılığıyla 18.07.2026 tarihinde İzmir çıkışlı, kişi başı 699 Euro ödeyerek Büyük Balkan Turu’na katıldık. Tur halen devam etmektedir ancak bu aşamada yaşadıklarımız nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz.

Tur programında belirtilen ya da benzer turlarda standart olarak ziyaret edilen bazı noktalara götürülmüyoruz. Bu konuda tarafımıza yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, turun içeriğinin eksik uygulandığını düşünüyoruz. Satın aldığımız turun tam anlamıyla karşılığını alamadığımızı hissediyoruz.

Ayrıca turumuzun rehberi M*** Bey’in katılımcılara karşı iletişim dili son derece rahatsız edici ve kırıcıdır. Sürekli sert ve azarlayıcı bir üslupla konuşmakta, soru sorduğumuzda yardımcı olmak yerine tersleyici tavırlar sergilemektedir. Özellikle programdaki eksik noktaları sorduğumuzda, “Bana gelen programda bu yok” diyerek tersleyici bir üslupla cevap veriyor ve açıklama yapmaktan kaçınıyor. Bu durum hem tur atmosferini bozmakta hem de tatil deneyimimizi olumsuz etkilemektedir.

Turumuz henüz bitmemiş olduğundan, konunun acilen değerlendirilmesini, özellikle rehberin üslubu ve katılımcılara yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca turun kalan bölümünün, satın aldığımız programdaki içeriklere uygun ve eksiksiz şekilde sürdürülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Yaşadığımız bu olumsuzluklarla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.