Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35784821

Hediye Mont Değişim Talebim Reddedildi Ve 1500 TL Ek Ücret İstendi

profile
Çağlar
Wrangler
20 Nisan 23:45
49

Lee Wrangler Westpark mağazasından 22 Mart tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 4.000 TL ödeyerek 2 adet erkek mont satın aldım. Montlardan biri hediye amaçlıydı, haki ve siyah renkte, XL beden erkek mont olarak alındı.

Sağlık sorunlarım nedeniyle alışverişten yaklaşık 10 gün sonra değişim için Westpark mağazasına gittim. Hediye aldığım montu, daha uygun fiyatlı bir montla değiştirmek istediğimde, benden üzerine 1.500 TL fark ödememi istediler. Ürünü elimde gezdirmemek için hediye çeki talep ettiğimde ise bunu da kesinlikle kabul etmediler ve sadece outlet mağazadan değişim yapabileceklerini söylediler.

Daha sonra Ata Sanayi’de bulunan Lee Wrangler mağazasına gittim, ancak burada da hiçbir şekilde değişime yanaşılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün ve fiş/fatura hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen, üç kez değişim için mağazalara gitmeme karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Uzun süredir markanızdan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Montun montla değişim hakkımın tanınmasını, ya istediğim mağazadan değişimimin yapılmasını ya da hediye çeki verilerek sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

hediye-mont-degisim-talebim-reddedildi-ve-1500-tl-ek-ucret-istendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lee Wrangler Değişim Sözü Vermesine Rağmen Ücreti İade Etti

profile
Mehmet
Wrangler
21 Kasım 2023 10:26
1.290

Hepsiburada üzerinden, Lee Wrangler online mağazasından aldığım XL beden montu, kalıbı büyük geldiği için müşteri hizmetlerini arayarak "l" beden ile değişim talebinde bulundum. Ellerinde stok olması halinde değişim yapacaklarını söylediler. Talebimi ayrıca yazılı olarak da 2 defa ilettim. Kargo pak...

Lee Wrangler Değişim Sözü Vermesine Rağmen Ücreti İade Etti
Lee Wrangler Değişim Sözü Vermesine Rağmen Ücreti İade Etti
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Mont Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Erhan
Little Big
04 Aralık 2024 15:35
816

Merhaba, 2024 Şubat-Mart aylarında LTB mağazasından mont aldım. 1 aylık süreçte montta soyulmalar meydana geldi. Sonra garantiye gönderdim, değişim kararı verildi. Mağaza yazlık sezona geçtiği için mont yoktu, başka kıyafet almamı teklif ettiler. İhtiyacım yoktu, hediye çeki verelim dediler ama yeni...

Little Big Hakem Heyeti Kararına Uyulmuyor

profile
Serkan
Little Big
27 Mayıs 2023 13:28
329

2022 Şubat ayında aldığım montu üründe topaklanma olduğundan 2022 Haziran ayında mağazaya incelenmesi amacıyla verdim. Yaklaşık bir ay sonra ürünün sorunlu olduğu mont ücreti kadar alışveriş yapabileceğim söylendi. Ben de aynı fiyata başka bir mont talep ettim. Böyle bir uygulamalarının olmadığı anc...

1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Lee Ve Wrangler Tişörtler İçin Çözüm Bulunmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Faysal
Wrangler
10 Ekim 2025 02:43
371

Lee Wrangler anlaşmalı bir mağazadan 26.05.2025 tarihinde bir adet Lee marka, 23.06.2025 ve 16.07.2025 tarihlerinde ise iki adet Wrangler marka t-shirt satın aldım. En fazla 3 ay kullandığım bu ürünlerde, Wrangler marka iki tişörtte karın bölgesinde beyazlaşma ve renk solması, siyah Lee marka tişört...

Öne Çıkan Konular

Wrangler lee Wrangler mont Wrangler 1 alana 1 bedava Wrangler outlet
Benzer Şikayet Yaz