to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Vxe V1 Kulaklık Estetik Ve Kalite Sorunları
Vxe v1 ürününü 11.03.2024 de sipariş verdim ve 13.03.2024 de teslim aldım. Ürünün ses kalitesi ve mikrofonu iyi durumda; ancak, kozmetik açıdan sorunlar mevcut. Görselde gösterildiği gibi, pedlerin alt kısmında yumuşama, kulaklığın duruşu yamuk ve pedlerde dikiş sorunları bulunuyor.
Üretimdeki amatörlük dikkat çekiyor. Ayrıca, ürün ufak çizikler ve tozlu bir şekilde geldi. Müşteri hizmetleri, ikinci el satış yapmadıklarını belirtti. Ancak, ürünün ilk defa açıldığına dair herhangi bir koruma bandı veya etiket bulunmuyor. Duruşunun normal olup olmadığını sorduğumda 'evet normal, size neden garip geldi? ' şeklindeki yanıtı da komik buldum.
İade süreciyle uğraşmayacağımı belirtmek isterim; çünkü bu kulaklığı sadece test amaçlı aldım. Fakat, ürünün iyi çıkıp çıkmayacağına dair bir garanti yok. Bir ay sonra kulaklık bozulursa, servis sürecini düşünmek bile istemiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimiz tarafınıza sıfır paketli ve ambalajlı olarak yani üretici firmadan tarafından alındığı hali ile gönderim sağlanmaktadır. 2. el satışımız bulunmamaktadır. Ürününüzde yaşadığınız sorunları daha yakından inceleyebilmemiz adına form talep ederek teknik servis incelemesi üzerine tarafımıza gönderim sağlayabilirsiniz. Ürününüzde kozmetik sorun raporlanması durumunda değişim ve iade seçeneklerimizden faydalanabileceğinizi ve teknik servisimizin sorunuzla yakından ilgileneceği konusunda şüpheniz olmasın. Saygılarımızla, Wraith Esports
