to read complaints and reviews, or file yours. 
Wraith sitesinden 9 gün önce ATK Blazing Sky Z1 Pro Max Wireless Mouse aldım ve videodaki gibi arıza yaşıyorum. Araştırdım, tüm çözüm denilen şeyleri denedim fakat bir türlü çözüm sağlanmadı. En sonunda Wraith teknik desteğe yazdım. Koskoca bir markanın bu kadar şikayetini görmek biraz üzdü ve hani güveniyordum. Herkesin önerdiği site, hiç araştırma yapmadan direkt mouse'u aldım fakat bu sorun cidden tüm moralimi bozdu. Sadece wireless bağlantıda böyle bir sorun yaşıyorum. Kablolu bağlantıda bir sorun yok.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en büyük önceliklerden biridir ve yaşadığınız sorunun çözümü için size en iyi desteği sunmak adına buradayız. ATK Blazing Sky Z1 Pro Max Wireless Mouse ile yaşadığınız bağlantı problemi teknik ekibimiz tarafından detaylı olarak incelenebilir. Sensör sorunlarında, cihazın bulunduğu ortam, manyetik alanlar, yüzey yapısı ve çevresel faktörler gibi dış etkenlerin de performansı etkileyebileceğini belirtmek isteriz. Bu tür durumlarda, ürününüzün daha sağlıklı çalışmasını sağlamak adına bazı test ve yönlendirmeleri uygulayarak sorunun kaynağını netleştirmek mümkün olabilir. Bununla birlikte, sorunun teknik servisimiz tarafından incelenmesi ve raporlanması durumunda, iade veya değişim gibi seçenekler değerlendirilerek size en uygun çözüm sunulacaktır. Süreci hızlandırmak ve en iyi kullanıcı deneyimini sağlamak için teknik ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Wraith e-Sports üzerinden aldığım ATK Blazing Sky F1 Wireless Mouse'da sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Fareyi kullanırken bir anda bağlantısı kopuyor; kablosunu çıkarıp taktığınızda ise 'USB cihazı bozuk olduğundan cihaz tanınamadı' diyor. Özellikle dongle değil de kabloyu direkt fareye takars...
Wraith'ten aldığım ATK blazing sky X1SE mouseum geldiği süreçte ilk birkaç gün hiçbir sorun yoktu. Sonrasında ilk başta tıklamama yapmaya başladı. Bunu kendilerine belirttiğim zaman bana bu ürünün distribütörlüğünü yaptıklarını ve ona göre değerlendirdiklerini söylediler. Ancak ben üründen çok soğum...
Kutusu açık ve bozuk ürün iadesi almıyorlar. Wraith üzerinden satın aldığım "ATK Blazing Sky F1 Wireless Mouse" kargo kutusu açık (kanıtlı) ve bozuk gelmesine rağmen "hijyen kuralları gereği" iade kabul etmediler. Ürünü ilk aldığımda kargo kutusu hasarlı gelmiş, durumu kendileri ile paylaşmıştım dah...
wraith.com üzerinden wlmouse X max satın aldım. İlgili mouse ile bağlantı problemlerim var fakat hiçbir şekilde çözüme kavuşamıyor. İlgili firmanın iletişim numarası yok, sadece mail üzerinden iletişime geçiyorlar. Web sitelerinde bulunan müşteri hizmetleri de hiçbir bilgi sahibi değil, sadece mail ...
1 Nisan 2024 de Wraith'ten bir mouse aldım. Mouse yaklaşık 20 gün sonra arızalandı, bazı sebeplerden ötürü teknik servise gönderemedim. Ürünü ilk kez 1 Haziran'da teknik servise yolladım ve ürünün arızalı olduğu belirtildi. Bunun üzerine değişim hakkımı kullandım fakat değişen üründe de aynı sorunla...
Yorumlar