to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Tarafı Havada Kalan Klavye İçin Garanti Değişimi Talebi
9 Ocak 2026 tarihinde Wraith Esports internet sitesinden 4.170,03 TL ödeyerek w75 model klavyenizi satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak hemen kullanma fırsatım olmadı. 19 Ocak’ta klavyeyi denediğimde, tuşlara bastığımda klavyenin sağ tarafa doğru eğildiğini ve dengede durmadığını fark ettim. Klavyenin bir tarafı havada kalıyor, bu nedenle üretim aşamasında fabrika kaynaklı bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu kabul ediyor ve klavyemin garanti kapsamında incelenerek birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram #253719’dur. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlerden gelen her geri bildirimi çok önemsiyor, yaşadığınız durumu titizlikle ele alıyoruz. İlgili talebiniz doğrultusunda, müşteri deneyim uzmanlarımız sizinle iletişime geçerek süreç hakkında gerekli bilgilendirmeleri sağlamış ve ürüne ilişkin teknik destek talepleriniz, kayıt altına alınarak değerlendirme sürecine alınmıştır. Süreçlerimiz yazılı olarak ve kayıt altında yürütülmekte olup tüm işlemler [email protected] e-posta adresimiz üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ek soru ve talepleriniz için aynı e-posta adresi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Sürecinizin, müşteri deneyim uzmanlarımız tarafından titizlikle takip edildiğinden emin olabilirsiniz. Ayrıca deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sürecinizin en kısa sürede netlik kazanması adına gerekli tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Kısa sürede sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkürler
