Wraith Esports Stok Bildirimi Formu Çalışmıyor Ve Müşteri Bilgilendirilmedi

Deniz · 2026-04-30T14:44:54+03:00

Wraith Esports’un internet sitesinde ATK zero extreme ürünü için ürün istek formu doldurmama rağmen yaklaşık 2–3 haftadır ürünün stoklara gelip gelmediğiyle ilgili hiçbir geri bildirim almadım. Formun amacı stoklara geldiğinde haber verilmesiydi, tarafıma ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında sitelerindeki canlı chat üzerinden durumu sorduğumda ise, “siteye girip sık sık kontrol etmeniz lazımdı” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir cevap aldım. Bu yaklaşım nedeniyle, doldurulan istek formunun kesinlikle müşteri odaklı olmadığını, adeta sadece şirketin kendi için anket ve bilgi toplama aracı gibi kullanıldığını düşünüyorum. Eğer kullanıcı düzenli olarak siteyi kontrol etmek zorundaysa, o halde bu ürün istek formunun hiçbir anlamı kalmıyor. Ben, stok bildirimi için konulan formun gerçekten çalışmasını ve müşteriye zamanında bilgilendirme yapılmasını, ayrıca canlı chat üzerinden daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

Wraith Esports

Sayın Müşterimiz, Talebinizle ilgili gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Süreç içindeki anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Benzer Şikayetler

Kargo Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmadı, Stok Durumu Yanıltıcı

Yağmur

Wraith Esports

947

Wraith markasının kendi sitesinden ATK Dragon Fly a9 model bir mouse satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürünü 10 gün boyunca kargolamalarını bekledim, ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ne mail ne de telefon yoluyla siparişin durumu hakkında tek bir geri dönüş alamadım. Ben...

kargo-kayboldu-bilgilendirme-yapilmadi-stok-durumu-yaniltici-2.jpg

kargo-kayboldu-bilgilendirme-yapilmadi-stok-durumu-yaniltici-1.jpg

Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Tehdidi

Mehmet

Wraith Esports

2.213

"Süreçle ilgili desteğiniz için teşekkürler."

Wraith Esports'tan Aldığım ATK F1 Extreme Leviathan Edition Mouse'ta Sürekli Takılma Ve Cevapsızlık, İade Talebi

Bilalwas

Wraith Esports

1.512

Wraith Esports’tan aldığım ATK f1 Extreme Leviathan Edition mouse’u yaklaşık 15 Eylül tarihinde teslim aldım ve ilk zamanlar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak son 3 aydır mouse’ta sürekli takılma problemleri olmaya başladı ve özellikle son 1 ay içinde bu takılmalar çok daha sık ve rahatsız...

Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Uğurcan

Wraith Esports

4.590

28 Aralık tarihinde Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden Wraith W60 BBL Edition klavye (manyetik switch) siparişini banka kartımla yaklaşık 3.048 TL tutarında tek çekim olarak verdim. Sipariş numaram 243978 olup, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde...

siparisimin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg

1 Destek

Kargoda Belirsizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

Hasan

Wraith Esports

3.485

23.12.2025 tarihinde Wraith Esports internet mağazasından ATK A9 Plus model mouse sipariş ettim. 24.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan kargonun yola çıktığına dair bilgilendirme mesajı geldi; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. 28 Aral...

kargoda-belirsizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-2.pdf

kargoda-belirsizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg