WPS Office Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 2.971 TL Çekim İadesi

Android telefonumda kullandığım WPS Office uygulamasında ücretsiz deneme adı altında 2 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemin ardından herhangi bir onay mesajı, mail ya da açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan otomatik olarak yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim.

Dün kartımdan 1.054 TL, bugün ise 1.917 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ çekilmiş. Bu ödemeler için ne SMS yoluyla ne de e‑posta yoluyla bir onay ya da bilgilendirme almadım. İşlemler Google Play üzerinden m**************@gmail.com adresine bağlı hesabımla yapılmış görünüyor.

Ben sadece 2 TL’lik deneme sürümünü almak istemiştim, sonrasında bu şekilde otomatik ve yüksek tutarlı çekim yapılacağını bilmiyordum. Bu nedenle bilgim ve açık onayım dışında çekilen 1.054 TL ve 1.917 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili aboneliğin/ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.