to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumda kullandığım WPS Office uygulamasında ücretsiz deneme adı altında 2 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemin ardından herhangi bir onay mesajı, mail ya da açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan otomatik olarak yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim.
Dün kartımdan 1.054 TL, bugün ise 1.917 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ çekilmiş. Bu ödemeler için ne SMS yoluyla ne de e‑posta yoluyla bir onay ya da bilgilendirme almadım. İşlemler Google Play üzerinden m**************@gmail.com adresine bağlı hesabımla yapılmış görünüyor.
Ben sadece 2 TL’lik deneme sürümünü almak istemiştim, sonrasında bu şekilde otomatik ve yüksek tutarlı çekim yapılacağını bilmiyordum. Bu nedenle bilgim ve açık onayım dışında çekilen 1.054 TL ve 1.917 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili aboneliğin/ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
09/04/2026 tarihinde Android uygulaması üzerinden WPS Office Pro için 3 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresinin biteceğine dair herhangi bir hatırlatma mesajı veya bildirim almadım. Süre dolduktan sonraki sabah, 12/04/2026 tarihinde hesabımdan 1000 TL çekildiğini gördüm. Öğrenciyim ve bu ...
WPS Office uygulamasından 3 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi sonunda iptal etmeyi unuttuğum için, haberim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti kartımdan çekilmiş. 12 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.019,99 TL tutarında ödeme alınmış, ancak bu işlem öncesinde uyarı mahiyetin...
Yanlışlıkla üyelik başlatmışım sanırım 1019 TL ücret alındı hiçbir müşteri hizmetleri yok uygulamayla ilgili onay olmadan çekilmiş hesabımdan çekildikten sonra gelen mesaj ile anladım abonelik olduğunu yardımcı olunuz. İptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Nasıl edileceğini bilmiyorum. Lütfen üyeliğ...
WPS Office, haberim ve onayım olmadan 1019,99 TL para çekimi yaptı. Farklı ödemelerim olduğu için mağdur duruma düştüm. Aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında hemen dönüş yaptılar fakat ücret iadesi konusunda ne e-postama ne de web sitesindeki talebime dönüş yapılmadı. Gereğinin yapılmasını...
Yorumlar