Woyax Powerbank Pil Şişmesi Ve Garanti Desteği Eksikliği

Trendyol üzerinden satın aldığım 10.000 Mah Woyax powerbank’i alalı 2 seneyi geçmedi ancak ürün kısa sürede ciddi şekilde deformasyona uğradı. Cihaz artık eskisi gibi hızlı şarj etmiyor, telefonumu bir kere bile tam dolduramadan gücü bitiyor ve şarj sırasında yarıda kapanıyor. Powerbank’in pili şişti, beyaz olan rengi krem renge döndü ve Type-C girişinde de temas sorunu oluştu, şarj ederken sürekli kopukluk yaşıyorum.

Bu sorunlarla ilgili Woyax ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde benden sadece fotoğraf istediler ve ürünü garanti kapsamında incelemeye almak konusunda yardımcı olmadılar. Böyle bir markanın ürün incelemesini sadece fotoğraf üzerinden yapmaya çalışması ve ürünü servise/garantiye yönlendirmemesi güven vermiyor. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını deneyimlemiş oldum.

Hem güvenlik açısından risk taşıyan şişmiş pil durumu hem de kullanılamaz hale gelen ürün nedeniyle, Woyax’ın bu powerbank’i garanti kapsamında yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.