Üç Yıl Eski Bataryanın Yeni Ürün Gibi Satışı Ve 500 TL Montaj Ücretinin Geri İadesi

03 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Woyax Deji mağazasından “iPhone 13 Pro Max Mucize Batarya Deji” ürünü satın aldım. Sipariş numaram 441797477’dir. Ürünü telefonuma takılması için Ankara’da bir teknik servise götürdüm ve montaj için 500 TL ücret ödedim.

Montaj sırasında bataryanın üretim tarihinin 12/2022 olduğu görüldü. Yaklaşık 3 yıl raf ömrü geçmiş bu lityum batarya takıldığında telefon kendiliğinden kapandı ve batarya doluluğu yüzde 1 bile değildi. Telefonu yüzde 40’a kadar şarj etmemize rağmen çok kısa sürede tamamen boşaldı ve bu durum her denemede aynı şekilde tekrarlandı. Teknik servis, bu kadar eski üretim tarihli lityum bataryalarda kapasite kaybının normal olduğunu, bu yüzden performans alamadığımı ifade etti.

Satış esnasında ürünün üretim tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Eski üretim tarihli, raf ömrü dolmaya yüz tutmuş bir bataryanın yeni ürünmüş gibi satılması nedeniyle hem maddi zarar hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Ayrıca batarya telefonun içine takıldığı için kendi imkanlarımla sökemiyorum.

Ürünün üretim tarihinin açıkça belirtilmemesi ve kullanılamayacak kadar performanssız çıkması sebebiyle, Çiçek Sepeti ve ilgili satıcıdan, sipariş numarası 441797477 olan bataryanın iadesini veya güncel üretim tarihli, sorunsuz çalışan bir batarya ile ücretsiz değişimini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu sorun nedeniyle katlandığım masrafın bir parçası olan teknik servise ödediğim 500 TL montaj ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.