İade Ve Değişim Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Paramı Geri Alamıyorum

7 Ağustos tarihinde Woss Premium Based İstanbul adlı internet sitesinden bej ve gri renkte, 5458***78 kodlu 2’li jogger siparişi verdim. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı ve kapıda kartla ödeme yaptım (sipariş no: 23484862). Ürünleri teslim aldıktan sonra iade ve değişim talebimi site üzerinden belirtilen WhatsApp hattına ilettim. Ancak bana sürekli farklı numaralara yönlendirme yapıldı, defalarca mesaj atmama rağmen kimse yardımcı olmadı. Sadece bir kez siparişi kimin verdiğiyle ilgili bilgi soruldu, onu da ilettim fakat sonrasında hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Sitede iade ve değişim hattı olduğu reklamı yapılmasına rağmen, taleplerimle ilgilenilmedi ve mağdur edildim. Param boşa gitmiş durumda. Artık ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.