to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün, Sorumsuz Hizmet: Woss Club'da Hayal Kırıklığı
01.08.2025 tarihinde Woss Club’dan iki adet jogger pantolon sipariş ettim. Sipariş öncesinde tüm sorularıma hızlıca yanıt verildi ve siparişim dakikalar içinde oluşturuldu. Ürünler elime ulaştığında ise görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını, kalitesiz olduklarını ve bedenin de defalarca belirtmeme rağmen yanlış gönderildiğini gördüm.
Ürünleri iade etmek için +90 *****25 80 80 ve 0507********13 numaralarına mesaj attım, ancak dönüş alamayınca aradım. Telefonda görüştüğüm kişi üslupsuz bir şekilde konuştu ve tutarsız açıklamalar yaptı. İade günlerinin sadece Salı ve Perşembe olduğu söylendi, oysa aradığım gün de Salı’ydı. Farklı kişiler farklı bahaneler sundu ve sonuç olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında ise numaram engellendi ve kendilerine tekrar ulaşamadım.
Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi veya bilgilendirme de tarafıma verilmedi. Kapıda kredi kartı ile toplam 800 TL ödeme yaptım. Her iki ürün için de iade talebim var ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm hukuki mecralara başvuracağımı ve konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
