İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Ödediğim Ücret Geri Ödenmiyor

4 Ağustos’ta Woss’un kendi internet sitesinden gri ve krem renkli Jogger 2’li paket pantolon satın aldım (Sipariş No: 5659*******25). Ürünleri iade etmek istiyorum ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen mesajlarıma ve aramalarıma yanıt verilmedi. İade kodu verilmediği için ürünler hâlâ elimde ve iade işlemini başlatamıyorum.
Kapıda nakit olarak 800 TL ödeme yaptım. Ayrıca sipariş verme kısmından da iletişime geçtim, farklı bir numara verdiler ama oradan da cevap alamadım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ürünleri iade ederek ödediğim 800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






