Worldline arıza ödeme

Yazarkasa için yeni çıkan kanuna göre pos almak istedik. Sağlam kasa sorun yaşattılar. Servis yüzü görmemiş cihaz bir ton arıza çıkardı. Ürün bedeli olarak da bir yazarkasa bedeli çıkarıyorlar. ''Değerli müşterimiz, teknik servisimize göndermiş olduğunuz JH20038*** sicil numaralı yazarkasanızın işç...

Ürün 'alert' diye uyarı vererek arıza yaptı. Durduk yere düşme filan yok. Neyse, 08502504030 numaralı müşteri hizmetlerini 18.07.2024 tarihinde aradık ve servis kaydı oluşturduk. 19.07.2024 tarihinde iş yerimize gelip cihazı aldılar. Aciliyetimizi belirttik. Bugün 22.07.2024 tarihinde tekrar aradık,...

İngenico yazarkasa pos cihaz ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. Camının kırık olduğunu bunun benim için önemli olmadığını, kendi kendine açılıp kapandığını bunun düzeltilmesi için arıza kaydı açtırdığımı söyledim (Daha önce benden neredeyse cihaz parası kadar arıza parası aldıkları için cam kırığını...

İde280 yazarkasa pos cihazıma 1 ay önce GMP3 yazılımla entegre şekilde fiş kesme entegrasyonu satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra cihaza çipli kredi kartı takıp ödeme almaya çalıştığımda 'Multiavantaj kart tanımlanmadı' hatası veriyor. Cihaz teknik servise gitti, sorun cihaz kaynaklı olmasına rağ...

Yıllardır kullanmakta olduğumuz ve dostlarımıza, yakınlarımıza tavsiyelerde bulunduğumuz ingenico marka yazar kasamız 2 hafta önce arızalandı. Worldline ödeme sistem çözümleri a. Ş.'nin müşteri hizmetleri telefonu olan 0850 250 4030'u arayarak arıza kaydımızı bıraktık. Daha sonra yazar kasamız iş y...

Ingenico eczanem entegrasyonuna muayene ücretini eklemeyi atladığı için hastalardan ödeme alamıyoruz. Cihaz sürekli hata veriyor. Her gün arıyoruz. Arıza kaydınız oluşturuldu, 24 saat içinde düzeltilecek deniyor. Ama bir haftadır düzeltemediler. Reçeteleri bu yüzden karşılayamıyoruz. İşletme olarak ...

Ingenico marka, Ide280 model yazarkasamız durup dururken arızalandı. Servis çağırdık, baktı inceledi ve götürmem lazım dedi. Birkaç gün sonra bir SMS geldi; tamir bedeli 720₺'dir vs. Arayıp arızanın ne olduğunu sorduğumuzda; yazılım güncellemesi yapıldığını, güncellemenin ücretsiz yapıldığını fakat ...

Ingenico Worldline marka yeni nesil yazar kasa için servise başvurdum. Cihazımda çekim sorunu olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir arıza tespit edemediler. Buna rağmen benden 290 lira ücret talep ediyorlar ve ödeme yapmazsam cihazımı geri vermiyorlar. Bu durum, yapılmayan bir hizmet için ücret ta...

İnce Nico marka pos makinemi arıza nedeniyle gönderdim. Eğer tamir ettirmezsem 240 TL ücret ödeyip geri alabileceğim söylendi ve anlaştık. Ancak ne arayan var ne soran; ben aradığımda makinenin 1800 TL masrafı olduğu belirtildi. Kabul etmedim ve geri göndermelerini istedim. Ancak 290 TL ödeme yapmam...

Müşteri mağduriyeti yaşadım. Pazartesi günü arıza kaydı oluşturdum ve Salı günü ilgili ekip geldi. Cihazı ve ruhsatlamayı talep ettiler. Servise alacaklarını, ancak servis formunu şu anda veremeyeceklerini belirttiler. Ben de cihazı vermedim. 'Öğleden sonra gelip alırım.' dediler. Ancak bugün Cuma g...

11.03.2024 tarihinde Worldline Ödeme Sistemleri A.Ş.'ye yazarkasa POS cihazının bağlantı problemi ile ilgili teknik servis talebi oluşturmak için aradım, ruhsatname istediler. 13.03.2024 tarihinde ruhsatnamemi buldum ve tekrar teknik servis talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçti ve 18.03.2024 tarihin...

19/10/2022 tarihinde İngenico 5000f model 2C25664837 Sicil numaralı yazarkasa pos aldım. Cihaz daha 1 sene olmadan arıza vermeye başladı. Anakartı değişti. Gereken güncellemeler yapıldı ve daha bir sürü şey fakat bir türlü problem çözülemiyor. Servisi aradık ve yenisi ile değiştirilmesi talebinde bu...

2C5071***11 sicil numaralı cihazımı 28.07.2023 tarihinde aldım 10.02.2024 tarihinde cihazım şarj almamaya başladı çağrı merkezinden kayıt açtırdım. 13.02.2024 tarihinde cihazımı servise aldılar. Garantili cihazıma pil arızalı denilerek 6 aylık cihazımın 850 TL ödeyerek pil değişim sağlanıp gönderild...

İngenico ide-280 ürünümün sürekli donma problemi yaşaması nedeniyle World Line ile görüştüm. Sorunumun bir veya iki işlem yaptıktan sonra donması olduğunu belirttim. Arıza tespiti için cihazı alabileceklerini ve sonrasında onarımını yapıp bana teslim edeceklerini bildirdiler. Ancak ürünümün garantis...

Restoranımızda Ingenico iwe280 marka model 2 adet olmak üzere toplamda 3 adet ödeme kaydedici cihaz kullanıyoruz. Ingenico marka cihazlarla alakalı sürekli olarak 'alert irruption' arızası alıyoruz. Bu arızanın sebebi, cihazın kendini korumaya almasıyla alakalı olduğunu servis yetkilileri tarafımıza...

+2

01.09.2023 tarihinde İngenico marka yazarkasa pos makinamı arıza sebebiyle wordline servisine gönderdim. 15 gün içinde bana teslim edildi fakat teslim edildiğinde kapağı kırıktı teslim eden arkadaşımız isterseniz makinenizi alalım tamire gönderelim 10-15 gün içinde geri gelir denildi. Bizde o kadar ...

ingenico marka 5000/f modeline sahip bir cihazım var. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz şarj tutmamaya başladı ve bu sorun için servise gönderdik. Sorun çözüldü denilerek cihaz bize geri verildi. Ancak bir müddet kullanımın ardından aynı sorun yine baş gösterdi. Ürünü servise götürdük. Se...

Worldline Ödeme Sistem Çözümleri a. Ş., daha önce Pavo firması ile birlikte anlaşmalı olarak satmış oldukları İngenico IWE280 marka model cihazları, Pavo ile olan anlaşması bittiğinde arıza yapan cihazlara servise gönderdiğimizde yüksek tamir bedelleri çıkararak kendi ürettikleri yazar kasaları alma...

Jh20103009 seri numaralı ingenico iwe280 cihazım son 6 ay içinde 5inci kez arızalandı. 4uncu arıza hariç bütün süreçlerde, çeşitli miktarlarda ödeme yaptım. Bütün arızalarda suçlu biz göründük. Toplam 10 bin civarı arıza bedeli ödedim. Süreçlerin 4-6 iş günü içinde çözüleceği söylenmesine rağmen Tek...

İngenico yazar kasa pos cihazım iki hafta önce arızalandı ve sistem arızası verdi. Firmayı aradım, geldiler. Paralarını peşin aldılar, tamir parasını ödedim ancak cihazım hala elime ulaşmadı. Bu durum yüzünden müşterilerimi kaybettim. Günümüzde herkesin kartla alışveriş yaptığını düşünürsek, maddi o...

Yazar kasa POS cihazım sürekli aynı arıza nedeniyle servise gönderiyorum. O kadar çok gönderdim ki ruhsatımın sayfası bitti bitecek ve yarın bana 'ruhsat defterin bitti' diye defter verecekler, 1000 TL karşılığında. Yazar kasa POS'um şu anda onarımda ve onarım ücreti olarak yine 2128 TL talep ediyor...