to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Onarımında Uzun Bekleme Ve Cevapsız İade Talebi
Womidi markasından Trendyol üzerinden bir buhar makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra arıza verdi ve 26 Ağustos tarihinde garantiye gönderdim. Ana kartın değişeceği ve ürünün bana tekrar gönderileceği söylendi.
Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne makinem bana teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda defalarca iade ve para iadesi talebimi iletmeme rağmen firma bu konuda net bir çözüm sunmadı ve son derece ilgisiz davrandı. Sürekli peşine düşmek, arıza ve bekleyişle uğraşmak istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buhar makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Fadime Hanım, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Efendim. Ürün ücret iadeleri için geçerli olan sürecin 15 gün olduğunu bildirmek isteriz. Yaşanılan gecikme adına sizlerden özür dileriz Efendim. Bu hususta ilgili birime gerekli uyarı ve ikazlar yapılmıştır. En kısa sürede gerekli desteğin tarafınıza verileceğinden şüpheniz olmasın.
