to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesinin Tamir Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
18 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Womidi Türkiye marka buhar makinesi, kısa süre içinde buhar verme işlevini yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine teknik servis ile iletişime geçtim ve bana iletilen gönderi kodu ile ürünü servise gönderdim. 24 Haziran’da tarafınıza gönderdiğim cihaz, kargo takip numarası 3719499180 olan gönderiyle 2 gün içinde servisinize ulaştı.
Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Her sorgulama yaptığımda yalnızca “Ürün tarafımızdadır efendim, gerekli kontroller sağlandıktan sonra çıkışı yapılacaktır.” şeklinde, içeriği aynı olan bir yanıt alıyorum. Ürünün mevcut durumu, yapılan işlem veya ne zaman gönderileceği ile ilgili net ve açıklayıcı hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Buhar makinemin tamirinin tamamlanarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve servis sürecindeki bu aşırı gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Efendim. Yaşanılan gecikme adına sizlerden özür dileriz. Durum ilgili servis birimine iletilmiş olup, konuyla alakalı gerekli bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede gerekli aksiyon alınacaktır.
