to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da İade Kodu Açık Kalması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Amazon Türkiye üzerinden 405-3401678-3735522 numaralı siparişimle satın aldığım WMF Lineo marka blender için cayma hakkımı kullanarak iade süreci başlattım. Sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kargo kodu verildi ancak kargo firması ürünleri teslim almadan iade süresi geçti. Buna rağmen hesabımda iade kargo kodu hâlâ aktif görünüyor ve süreç kapanmıyor.
En önemli sorun ise bu durumla ilgili Amazon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Yaşadığım sorunla ilgili kimseye derdimi anlatamadan, iade süresi geçmiş bir ürün ve sistemde açık görünen bir iade koduyla ortada kaldım.
24 Aralık tarihinde başlayan bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Cayma hakkımı süresi içinde kullanmış olmama rağmen yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle, ürünümün koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
