Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wiwify Cilt Bakım Ürünlerinden Alerjik Reaksiyon, Sağlık Gideri Ve İade Talebi

Wiwify Cilt Bakım Ürünlerinden Alerjik Reaksiyon, Sağlık Gideri Ve İade Talebi
Buse
Wiwify
9 Mart 00:411.593
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Özellikle arayarak çok güzel yardımcı oldular ilgilendiler özür dilediler ücret iadesi yapıp yeni çıkan ürünlerinden gönderdiler çok teşekkür ederim bu ilgileri için”

4 Mart tarihinde Wiwify internet sitesi üzerinden Wiwify Arbutin Brightening Serum, Wiwify Hyaluronic Serum ve Wiwify Nemlendirici ürünlerini sipariş ederek kullanmaya başladım. Sipariş numaram WIW334346848841’dir.

Ürünleri ve siparişle birlikte gönderilen tester ürünlerini kullandıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi kaşıntı, kızarıklık ve şişlik oluştu. Bunun üzerine hastaneye başvurdum ve doktor tarafından alerjik reaksiyon teşhisi konuldu. Bu duruma ilişkin raporum ve yüzümün fotoğrafları mevcuttur.

Yaşadığım sağlık problemi nedeniyle ilgili ürünlerin içerik ve güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, ödediğim ürün bedellerinin iadesini, ayrıca oluşan sağlık giderlerimin ve yaşadığım acı ile rahatsızlık nedeniyle uğradığım zararların tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara taşıyacağımı bildiririm.

Buse
9 Mart 17:59

Özellikle arayarak çok güzel yardımcı oldular ilgilendiler özür dilediler ücret iadesi yapıp yeni çıkan ürünlerinden gönderdiler çok teşekkür ederim bu ilgileri için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Sessiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

Hümeyra
Wiwify
25 Haziran 2025 14:295.375

"Sorunum Hızlıca Çözüldü, İlginiz İçin Teşekkürler 🌸 Güncel Durum: Wiwify web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Durumu kendilerine hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla ilettim. İlk etapta iletişimde bazı aksaklıklar olsa da daha sonra benimle iletişime geçtiler ve eksik ürünlerim hızlıca kargoya verildi. Ayrıca yanlış gönderilen ürünü geri istemeyip hediye olarak bırakmaları da çok ince bir davranıştı. Yaşadığım sorun müşteri temsilcilerinin ilgisi sayesinde çözülmüş oldu. Bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederim. 💚"