to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Cilt Bakım Ürünü Gönderilmesi Ve Sağlık Riski
Trendyol üzerinden 4 Şubat’ta Wiwify yüz nemlendirici krem siparişi verdim ve ürün 6 Şubat’ta elime ulaştı. Markaya güvendiğim için son kullanma tarihine bakmadan ürünü direkt yüzüme uyguladım. Daha sonra kutuyu incelerken ürünün son kullanma tarihinin 12/2023 olduğunu fark ettim.
Tarihi geçmiş bir ürünün gönderilmesi hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor hem de tüketiciye karşı ciddi bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Son kullanma tarihi geçmiş bir cilt bakım ürününü yüzüme sürmüş olmak beni gerçekten endişelendirdi ve çok kızdırdı. İlgili sipariş numaram 10934212008’dir.
Wiwify markasından ve Trendyol’dan, son kullanma tarihi geçmiş bu ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini ve stoklarında bulunan son kullanma tarihi geçmiş ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar 🌿 Öncelikle yaşadığınız endişeyi çok iyi anlıyoruz; bu kadar hassas bir konuda bize yazdığınız için teşekkür ederiz. 🙏💚 İlgili ürün partisini ve etiket bilgisini detaylı şekilde kontrol ettik. Ürünün son kullanma tarihi 12/2028’dir ✅ Ambalaj üzerindeki baskı formatı nedeniyle tarih bölümü bazı açılarda 12/2023 gibi algılanabiliyor; burada yaşanan durumun büyük olasılıkla etiketin okunmasındaki bir göz yanılmasından kaynaklandığını görüyoruz. 😊 Kısacası, ürününüzün SKT’si geçmiş değildir ve güvenle kullanılabilir durumdadır. Geri bildiriminiz için ayrıca teşekkür ederiz; benzer karışıklıkların önüne geçmek adına etiket okunurluğu konusunda da ek kontrollerimizi sürdürüyoruz. 🙌 Sevgiler, wıwıfy Müşteri Deneyim Ekibi
