Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • WissWear
  • WissWear Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor, Siparişim İptal Edilmiyor
ID:34584503

WissWear Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor, Siparişim İptal Edilmiyor

profile
Duygu
WissWear
17 Aralık 2025 19:23
1.188

Shopier üzerinden Wisswear markasından 9 Aralık tarihinde verdiğim ve numarası 258799818 olan “Qu kazak muadili” ürün siparişimle ilgili cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün ön sipariş kapsamındadır, kişiye özel değildir ve şu anda hâlâ “sipariş alındı” durumunda olup kargoya verilmemiştir.

Satıcıya aynı gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça iletmeme rağmen, "iptal yok" şeklinde cevap vererek talebimi reddetti ve kanunen sahip olduğum cayma hakkını engelledi. Ayrıca ürünü iade edersem ekstra kargo parası ödeyeceğimi söyleyerek cayma hakkımı kullanmamı zorlaştırmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ön siparişle satılan ancak kişiye özel olmayan standart ürünlerde cayma hakkı bulunmaktadır. Satıcının kendi belirlediğini iddia ettiği "iade/iptal politikası"nın, bu yasal düzenlemeler karşısında hukuki bir geçerliliği olmadığını düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, henüz kargoya verilmemiş olan 2587**9818 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, ek kargo ücreti yansıtılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Ediliyor

profile
Sena
Deep Atelier
25 Ekim 2025 12:56
3.554

İADE TALEBİMİN KEYFİ OLARAK REDDEDİLMESİ VE TÜKETİCİ HAKLARI İHLALİ 21.10. 2025 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim...

yasal-iade-hakkim-keyfi-olarak-reddedildi-tuketici-haklari-ihlal-ediliyor-3.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Gerekçesiyle İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Yaren
Oyku Wear
27 Kasım 2025 22:55
515

Öyküwear internet sitesinden 17 Kasım’da yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, kargo ücretini de ayrıca kendim ödedim. Ürünü beğenmediğim için 22 Kasım’da WhatsApp hattından iade talebimi ilettim. Tarafıma, indirimli ürünlerde iade olmadığı için talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Anc...

indirimli-urun-gerekcesiyle-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
indirimli-urun-gerekcesiyle-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yasal Cayma Hakkım Engellendi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuğçe
Deep Atelier
21 Haziran 2025 00:27
3.055

2.06'da online alışveriş yaptım. Ürünler kargoya verilmediği için 14.06'da mağazasına gidip satın aldığım elbiseleri denedim, fakat online görsellerdekinden farklıydı. WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünler henüz kargoya verilmediği için iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, ürünler elinize g...

2 Destek

Rex Wear Siparişten Sonra Ürünüm Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Hüseyin
Rex Wear
29 Ekim 2025 13:50
167

17.10.2025'de Shopier üzerinden Rex Wear markasına ait Casabalanca model bir kazak siparişi verdim (sipariş no: 220330228). Ödemesini yaptığım ürünün toplam tutarı 890 TL’dir. Siparişimden bu yana iki hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sadece 'Siparişiniz alındı' bilgisi gönderildi, herhang...

Benzer Şikayet Yaz