Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Hiç Sağlanmadı

Wiss Wear internet sitesinden 8 Eylül 2026 tarihinde 16189 numaralı siparişi 670 TL tutarında verdim. Ödemem alındı ve yalnızca sipariş onay mesajı geldi, ancak ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

O günden bu yana ne SMS ne e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattından yazmama rağmen dün itibarıyla hâlâ dönüş yapılmadı. Telefonlarını aradığımda da çağrı hiç yanıtlanmıyor.

Ne ürünüm gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 670 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.