Siparişim Gönderilmedi, Takip Bilgisi Ve Cevap Yok

3 Eylül 2026 tarihinde Wiss Wear internet sitesinden 15813 numaralı “Yazlık Bershka Viral Eşofman” siparişini verdim. Ödemesini de aynı gün yaklaşık 600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı.

Bu süreçte site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum.