to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Wiss Wear internet sitesinden 15 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.41’de kıyafet siparişi verdim. 13793 numaralı bu sipariş için toplam 1160 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siteye girip sipariş sorgulama ekranından kontrol etmek istediğimde, sipariş numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli “eksik veya yanlış yazdınız” uyarısı veriyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen yine de aynı hatayla karşılaşıyorum. Sitede ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyor, telefon ya da e-posta ile de firmaya erişemiyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem görememem ve firmaya ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal bulunmasını, kargoya verilmesini veya aksi halde 1160 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
