to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Gelmeyen Deri Ceket Satın Alımında Sorun
Wiss Wear’den 1050 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Dün ürün kargoyla elime ulaştı ancak bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim.
Firmaya WhatsApp hattı üzerinden yazıp iade talebi oluşturmak istediğimi belirttim fakat dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine TikTok üzerinden de durumu belirten yorum yazdım, oradan da cevap verilmedi.
Ürünü beden sorunu nedeniyle iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Wiss Wear’dan aldığım ürün küçük geldiği için 4 Mayıs’ta iade kargosuyla geri gönderdim. Ancak iade kargosuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 1050 TL tutarındaki ödediğim ücret banka kartıma hala iade edilmedi.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlara kesinlikle yanıt verilmiyor. Hem param ortada kaldı hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu durumdan son derece şikayetçiyim.
İademin ivedi şekilde sonuçlandırılarak 1050 TL’nin banka kartıma acilen geri ödenmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
