to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Wisswearr adlı online siteden 4913 numaralı siparişle bir deri ceket aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ceketin kalıbı son derece garip, sitedeki görsel ve duruşuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürünü bu nedenle iade etmek istedim ve WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bilgilendirme ne de iade süreci hakkında tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, satın aldığım deri ceketin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Wisswearr markasından 10 Mart tarihinde “Richa Bomber” deri ceket ve yanında bir eşofman satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı, zaten oldukça geç kargoya verildi. Ceketin kalıbı göründüğü gibi çıkmadığı için ürünü iade etmek istiyorum.
Ürünler için toplam 1440 TL ödeme yaptım ve para iadesi talep ediyorum. Dün WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de iletişime geçtiğimde en kısa zamanda dönüş yapılacağı ve markanın telefonlarında sorun olduğu söylendi. Ancak bugün baktığımda TikTok’ta aktif olarak video paylaştıklarını ve WhatsApp üzerinden de aktif olduklarını görüyorum.
Hem iade talebime hem de mesajlarıma geri dönüş yapılmamasından rahatsızım. Ürün iademin alınarak ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin uzaması ve yeniden tarafıma dönüş yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Wisswear internet sitesinden 5 Mart tarihinde bordo deri ceket siparişi verdim ve 1050 TL ödedim. Bugün 13 Mart olmasına rağmen ne kargom görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Sipariş numaram 4367’dir. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez ilet...
15 Mart Pazar günü Wiss Weardan internet sitesi üzerinden, siteye üye olmadan banka kartımla 1080 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında onay kodu SMS’i geldi ve ödeme başarıyla tamamlandı; fakat bunun dışında siparişime dair hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım....
Yorumlar