to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart Pazar günü Wiss Weardan internet sitesi üzerinden, siteye üye olmadan banka kartımla 1080 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında onay kodu SMS’i geldi ve ödeme başarıyla tamamlandı; fakat bunun dışında siparişime dair hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım.
Daha sonra durumu kontrol edebilmek için siteye hesap açtım ancak “siparişlerim” bölümünde deri ceket siparişimle ilgili herhangi bir kayıt görünmüyor. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde siparişime dair hiçbir iz bulunmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Wiss Weardan’ın, ödediğim tutarla oluşturduğum deri ceket siparişimi bularak bir an önce kargoya vermesini ve tarafıma kargo bilgi ve takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, para iadesi ve gerekli resmi başvurular için süreci başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasından da ayrıca şikayetçiyim.
Wisswear internet sitesinden 5 Mart tarihinde bordo deri ceket siparişi verdim ve 1050 TL ödedim. Bugün 13 Mart olmasına rağmen ne kargom görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Sipariş numaram 4367’dir. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez ilet...
18 Aralık’ta Ate Wear internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün online olarak gerçekleştirdim. 19 Aralık’ta tarafıma “kargo yolda” şeklinde bir mail geldi ancak o günden bu yana ne bir takip kodu iletildi ne de kargoya dair başka bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş ekran...
10 Kasım’da Baggy Style’ın resmi web sitesinden kredi kartı ile 990 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Aynı gün “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ve bana Aras Kargo’ya ait bir takip numarası iletildi. Ancak bu takip numarasını Aras Kargo’nun sistemine girdiğimde “hatalı numara” uyarısı alıy...
29 Ocak’ta Touz Moda’nın kendi internet sitesinden “Chinese ceket” siparişi verdim. Sipariş numaram #10708. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin hafta sonuna de...
Yorumlar