Wish Car Rental Depozito Tutarı Hala Tarafıma İade Edilmedi

01.12.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda Wish Rent A Car’dan, Yolcu360 aracılığıyla yaptığım araç kiralamasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito bedeli çekildi. Sözleşmede belirtilen yaklaşık 45 günlük bekleme süresi geçmesine rağmen bu depozito tutarı hala tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem Wish Rent A Car Trabzon Havalimanı şubesine hem de Yolcu360 müşteri hizmetlerine toplamda 3’er kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Son görüşmemde Trabzon Havalimanı şubesi ödemenin yapılması gerektiğini söyledi ancak bana verilen telefon numarasına daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım. Yolcu360 tarafı da topu firmaya atarak somut bir çözüm sunmadı.

Depozito adı altında hesabımdan çekilen 5.000 TL’nin 45 günü aşkın süredir firma tarafından haksız şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Tarafıma ait 5.000 TL’lik depozito bedelinin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.