to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 60 Gün Gecikmesi Kabul Edilemez
11.11.2025 tarihinde Wish Car üzerinden rezervasyon yaptırdım, 12.11.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı ofisinden kiraladığım aracı teslim aldım ve 15.11.2025 tarihinde yine aynı ofise geri teslim ettim. Araç kiralarken kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı ve en geç 30 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi.
Bugün itibarıyla 60 güne yakın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. 16D6A2A2AF90 numaralı rezervasyonuma ait depozito için defalarca bilgi almaya çalıştım. 444 1 129 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda önce 6 Ocak’ta yatacağı söylendi, 8 Ocak’ta tekrar aradığımda ise sadece “finans biriminde, yatacak” denilerek oyalandım. Net bir tarih, net bir açıklama yapılmıyor.
Kiralama sözleşmesi sorunsuz tamamlanmış olmasına rağmen, 5.000 TL’lik depozitomun yaklaşık 2 ay boyunca tarafıma iade edilmemesini ve bu süreçte yalnızca “finans biriminde” denilerek geçiştirilmemi kabul etmiyorum. Depozitomun, alındığı kredi kartıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Selam, bugün 19 Ocak ve iade üzerinden tam 64 gün geçmesine rağmen ödeme konusunda hiçbir gelişme yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum sizlerin tavsiyesi nedir, saygılar
24 Ocak itibariyle tam 71 gün sonra depozitom hesabıma geçmiştir. Wish car firmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum herkes bunları bilsin, ilgilenenlere duyurulur...
