to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 38 İş Gününe Rağmen Hâlâ Yapılmadı
Yolcu360 üzerinden Wish Car Rental firmasından 01.11.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan araç kiraladım. Kiralama için 4.500 TL ödedim, ayrıca kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı 04.11.2025 tarihinde hiçbir hasar ve sorun olmadan teslim ettim. Teslim sırasında depozitonun en geç 30 iş günü içinde kartıma iade edileceği açıkça söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 50 gün, iş günü olarak da 38 gün geçti ancak 5.000 TL depozito iadem hâlâ yapılmadı. Wish Car Rental ile her görüştüğümde “çarşamba, pazar yatacak” denilerek sürekli oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Yolcu360 ile görüştüğümde ise sadece “firma ile görüşüyoruz” denilip herhangi bir çözüm sunulmuyor ve sorumluluk almaktan kaçınılıyor.
Hiçbir sorun olmadan teslim ettiğim aracın depozitosunun bu kadar süre geçmesine rağmen iade edilmemesini ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. 5.000 TL depozito tutarının gecikmesiz ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
