to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
12 Ekim tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Wish Car Rental üzerinden araç kiraladım ve kendi adıma olan kredi kartımla 5.000 TL tutarında depozito çekildi. Kiralama sırasında bu depozitonun en geç 50 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hatta toplamda yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen “tüm müşteri temsilcilerimiz doludur” anonsu dışında kimseye bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an ne depozito iadesi yapılmış durumda ne de sürecin neden uzadığına dair bir bilgilendirme veriliyor.
Tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını ve kredi kartımdan çekilen 5.000 TL depozito bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
