Depozito İadesi İçin Uzun Bekleme Süreci Ve Açıklama Eksikliği

25 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndaki Wish Rent A Car ofisinden bir günlük araç kiraladım ve bu işlem için benden 5.000 TL depozito alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen depozitom tarafıma iade edilmedi ve yaklaşık 30 iş günü beklememe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte firma ile telefon üzerinden görüştüm. En son görüştüğümde bana “süreniz dolmadı” denilerek net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Hem bu kadar yüksek tutardaki depozitonun bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de kesin ve açıklayıcı bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Depozito tutarımın hiçbir kesinti yapılmadan, gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.