to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Depozito İadesi Gecikti, Verilen Tarih Tutulmadı
12.12.2025 tarihinde Wish Rent A Car Trabzon Havalimanı şubesinden 2 günlük araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito ücreti alındı. Depozitonun iadesi için bana 25.02.2026 tarihinde ödeme yapılacağı açıkça söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat verilen tarihte ödeme yapılmadı ve hâlâ depozitom iade edilmedi. Her defasında beklemem söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Hem 5.000 TL depozito tutarımın acilen ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, hem de yaşadığım bu mağduriyet ve güven kaybı ile ilgili tarafıma net bir açıklama ve özür dilemesini talep ediyorum.
Depozito iadesi için 25.02.2026 tarihine kadar ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş, mail, SMS ya da telefon görüşmesi gerçekleşmedi. Şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum beni çok sıkıyor ve firmanın ismini bir daha görmek istemiyorum.
