Wise (transferwise) Hesap Kapanıyor

Arkadaşlar, iki yıldır Wise kullanıyorum ve şimdiye kadar memnun olduğumu söyleyebilirim. Arada sırada adres doğrulama gibi güncellemeler geliyor. Daha önce hesap açılıyordu, ancak bugün aniden 'Hesabınızı kapattık' şeklinde bir mesaj aldım. Uygulamaya giriş yapılamıyor ve hesapta para varsa çekilem...

Wise hiçbir sebep göstermeden hesabımı kapattı. Müşteri Hizmetleri ya da mail ile cevap verenler telefonla dönüş yapanlar neden dönüş yaptıkları bilmiyor tam komedi gibi. Hesabın neden kapatıldığını açıklayacak ortada muhatap yok. İnsanları mağdur edeceksiniz neden bu işi yapıyorsunuz.

Geçtiğimiz günlerde wise hesabımdan TR hesabıma transferim durduruldu ve bazı dokümanlar talep edildi. Dokümanları yüklememe rağmen transferim gerçekleşmedi ve birkaç gün sonra hesabım kapatıldı. Almam gereken ödemelerim hesabıma yatmıyor, iade ediliyor. Hesabımda bulunan tutarı ise alamıyorum. Defa...

Wise şirket hesabı olarak başvuru yaptım. Şirketim ile ilgili tüm belgeleri ve banka ekstrelerimi göndermeme rağmen 1 ay boyunca hesabımı doğrulayamadılar. Bende iade talebi isteyip hesabımı kapattım. Bu sorunu yaşayan başka kullanıcılar varsa buradan yardımcı olsun lütfen.

Wise'da paramı çekmek istediğimde bana çok uzun bir süre verdiler, halbuki SWIFT'ten daha hızlı ve daha ucuz olduklarını iddia ediyorlar. Ancak, benim hesabıma göre artık Wise, SWIFT'ten daha pahalı ve yavaş bir uygulama haline geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde: - Süreyi kısaltma ko...