to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 3.596,54 TL Tutarı Ve Sipariş İptali Sorunu
Ahmann Tekstil Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti.’ye ait wiouniform.com.tr üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 1031710 numaralı siparişle toplam 3.596,54 TL tutarında scrubs satın aldım. Sipariş, yaklaşık iki hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” aşamasında kaldığı için 5 Ekim 2026 tarihinde site üzerinden iptal işlemi yaptım. İptal işlemine rağmen ürün kargoya verildi ve sipariş durumu sitede güncellenmedi.
Firma ile telefonla görüştüğümde, ürünü geri göndermem halinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ürünü 6 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. 21 Ekim 2026 tarihinde firmadan, iadenin gerçekleştirildiğine dair e-posta almama rağmen, ilgili tutar banka hesabıma yatırılmamıştır.
Bu süreçte firmaya hem telefon hem de WhatsApp üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde öngörülen 14 günlük iade süresi de çoktan dolmuş durumdadır.
Tüm bu nedenlerle, 1031710 numaralı siparişe ilişkin ödediğim 3.596,54 TL ürün bedelinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
