to read complaints and reviews, or file yours.Winsa'nın Sürgülü Kapı Sorunu Çözülmüyor!
Firma Winsa'dan yaptırmış olduğum 8 adet sürgülü balkon kapısından 1 tanesi, kullanmaya başladığım günden beri çalışmıyor. Firmadan sürekli gelip bakmalarına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Kayseri Bölge Müdürlüğü'nden İ****** Bey'le de görüştüm. Bir hafta içerisinde hallederim demesine rağmen bugün oldu, hâlâ yapılmadı...
Sn. Mustafa G., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. Verdiğiniz telefon numarası aranmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa sürede size tekrar dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
Sn. Mustafa G., Winsa olarak bayilik sistemi ile çalışmaktayız. Genel uygulama olarak, yetkili bayilerimiz ile karşılıklı imzalanan sözleşme ve fatura bilgilerinin tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Ancak, garanti süresini ( 2 yıl ) aşan veya Sözleşme ibraz edilemeyen durumlarda son kullanıcılar, uygulamayı yapan bayileri ya da Web sitemizde listesi bulunan diğer Winsa bayilerinden bedeli karşılığında Teknik servis almaktadırlar. Şikayetinizle ilgili tarafınızla görüşülmüş olup, montajınız 2017 yılında yapıldığından, ücretli servis alabilmeniz için uygulamayı yapan bayinize servis talebiniz iletilmiştir. Tarafınıza da bu konuda gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
Hızlı ve sorunsuz ekibiyle işimizi çözdükleri için teşekkür ediyorum
