Yeni Evimde Winsa Pencere Ve Kapılardan Gelen Soğuk Hava Sorunu

İsmail

5.485

2024 yılımda yeni aldığım eve taşındım. İlk defa kullanılmaya başlanan evimin pencere ve balkon kapısından soğuk geliyor. Doğramalara elinizi uzattığınız zaman resmen soğuk üfürüyor. Pencere ve balkon kapı sistemleri Winsa Kayseri servisi özerpan tarafından yapılmış olduğunu öğrencim. Servisi aradığımda müteahhitle anlaşmanın 2021 yılında yapıldığını sistemin 2022 yılında binaya yapıldığını 2 yılı doldurduğunu söylediler. Ancak pencere ve doğramaların 10 yıl garantisi olduğunu söylediğimde ise bu şekilde çalışmadıklarını beyan edip ilgilenmediler. Sorunumun garanti kapsamında çözülmesini istiyorum.

Winsa

Sn. İsmail K., Winsa olarak bayilik sistemi ile çalışmaktayız. Genel uygulama olarak, yetkili bayilerimiz ile karşılıklı imzalanan sözleşme ve fatura bilgilerinin tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Ancak, garanti süresini ( 2 yıl ) aşan veya Sözleşme ibraz edilemeyen durumlarda son kullanıcılar, uygulamayı yapan bayileri ya da Web sitemizde listesi bulunan diğer Winsa bayilerinden bedeli karşılığında Teknik servis almaktadırlar. Şikayetinizle ilgili tarafınızla görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Ücretli servis alabilmeniz için uygulamayı yapan bayinize teknik servis talebiniz iletilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri

Yorumlar

Ceyhun

Ankara'da çocuğumun odasına çift açılırlı Winsa sinerji yaptırmıştım (eski cam hem ses, hem soğuk geçiriyordu) ve memnun kaldım... Şimdi diğer camları da Winsa ile değiştirmeyi düşünüyorum ama bu yorumları kafamda soru işareti yarattı...

İsmail

Ben de yazlığıma Winsa kapı ve pencere yaptırmayı düşünüyordum. Ancak şikayetlerden sonra yaptırmaktan vazgeçtim. Rehau yaptıracağım.

Özerpan

Sn. İsmail Bey Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi hizmet verebilmek için bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız halinde en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Özerpan Winsa PVC Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri

Sen ne düşünüyorsun?