Winsa Balkon Kapama Sisteminde Tekrarlayan Su Sızması, Ses Ve Kasa Yamulması Sorunları

22.08.2024 tarihinde Sivas merkezde Yapıpen Plastik İnşaat Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla balkonumu Winsa kanatlı açılır Pimapen sistem ile kapattırdım. Yapıldığı günden bu yana cam ayarlarında bozulma, içeriye ses alma, rüzgarlı havalarda daha da artan şekilde su alma ve kasalarda yamulma sorunları yaşıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda problemler daha belirgin hale geliyor.

Şikayetlerim üzerine defalarca firmayla görüştüm, bu süreçte damadı A*** Bey ile de aynı sorunlar için tekrar tekrar iletişime geçtim. Toplamda 4 kez tamir yapıldı, her seferinde düzeltildiği söylendi ancak sorunlar aynen devam etti. Son olarak artık yapabilecek bir şey olmadığını ifade ettiler.

Balkon kapatma işlemine rağmen hem ses hem su hem de kasadaki yamulma problemlerinin giderilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Wasp yazışmalarım ve videolarımda da tarihleriyle birlikte bu durum mevcuttur. Ürünün, balkon kapatma amacına uygun şekilde çalışacak hale getirilmesini, gerekli ise sistemin yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.