to read complaints and reviews, or file yours.Winsa Yeni Pencerelerde Su Sızıntısı Sorunu!
Manisa Günpen / Winsa'dan 21 tane 1m x 2,5 m ve 5 tane küçük, farklı boyutlarda toplam yaklaşık 55 m2 antrasit çerçeveli konfor cam villama aldım ve henüz bir sene olmadan taktırdım. İlk yağmurda, 11.03.2023 tarihinde, büyük camlardan eve su girdi. Bu sorun, Firmanın yetkilisi F**** Bey tarafından bir dereceye kadar çözüldü; ancak 30.05.2023, 03.06.2023, 19.06.2023 ve 06/07.2023 tarihlerindeki yağmurlarda sorun tekrar etti ve her seferinde F**** Bey'i bilgilendirdim fakat sonuç alamadım. 08.11.2023 tarihinde, hafta sonu yağmurlarının yaklaştığını ve sorunun çözülmesi gerektiğini, çerçevedeki su giderlerinin yetersiz olduğunu söylememe rağmen, ilgisiz bir yanıt aldım. 13.11.2023'te eve tekrar yağmur girince F**** Bey'e ulaşamadım ve resimli bir mesaj attım. Görmesine rağmen hiçbir tepki almadım ve bizi tanıştıran kişi üzerinden özür dilememi beklediğini öğrendim. İşlerinin arkasında durmaları halinde bu üsluba gerek duymazdım. 18.11.2023 ve bugün çalışma odasından, 25.11.2023'te ise salonun farklı camlarından eve yağmur girmeye devam etti. Müşteri olarak görevim olmamasına rağmen, tüm camlardaki sıkılmamış silikonları yeniledim ve sinekliklerin kapattığı su giderlerini açtım. Ancak her yağmurda farklı camlardan evim su almaya devam ediyor. Eğer paranızla sıkıntı yaşamak istiyorsanız, tercih edebileceğiniz bir firma. Teşekkürler Günpen/Winsa Ekibi ve F**** Bey.
Sn. Tanju B., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
28.11.2023 tarihinde Winsa tarafından bir bayan aradı şikayet açılacağını, İzmir veya Bayiden aranacağımı söyledi. Üstünden bir hafta geçmesine rağmen arayan soran olmayınca Hanim Efendiyi ben 05.12.2023 tarihinde aradım kendisinin benim ile ilgilenmesi gayet güzeldi ve Bayiden bilgi aldıktan sonra bana dönüş sağladı ancak beni mağdur eden bayinin ne zaman geleceğini kendisine de söylememeleri hatta suçlu iken benim son msg ötürü mağdur rolünü üstlenmek istedikleri g*** in Hanim Efendiye verdikleri veya vermedikleri bilgilerden beli oluyor. Bu neden ile Yasal işlemlere başvurulmamın gerektiği beli oldu.
