to read complaints and reviews, or file yours.Windy Car İstanbul Havalimanı'nda Haksız Araç Teslimatı Reddedildi, Mağdur Edildik
07.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Windy Car ofisinden, Yolcu360 üzerinden yaptığımız Peugeot 5008 araç kiralamamızı teslim almaya gittik. Düğünüm için araç kiralamıştık. Yaşım uygun olmadığı için işlemleri abimin üzerine yapmak, benim de genç sürücü ve ek sürücü paketiyle gün içinde ihtiyaç halinde aracı kullanmam planlanıyordu.
Ofisteki görevli, tamamen kendi inisiyatifiyle hareket etti ve aracı bize teslim etmemekte ısrarcı davrandı. Yaklaşık 2,5 saat boyunca havalimanında bekletildik, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan işlemlerimiz ilerletilmedi. En sonunda da “keyfimin kahyası öyle istedi, size araç vermeyeceğim” diyerek hem saygısız bir ifade kullandı hem de kiralamayı gerçekleştirmedi. Bu süreçte 2.452,81 TL ödeme yapmamıza rağmen aracı hiç teslim alamadık ve düğün günü mağdur edildik.
Herhangi bir somut gerekçe olmadan, tamamen çalışan inisiyatifi ve kaba tavrı nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen kiralama bedelimin eksiksiz ve acilen iadesini, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
