Önceki Şikayet Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi

İstanbul Airport AVM Windy Car şubesinden 04.05.2025 tarihinde Peugeot 408 suv model araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon Kodu: 24740053C22). Araç yerine paramı ödedim, toplamda 54.624 TL ödeme yaptım. Ancak daha önce firmayı şikayet ettiğim için bana tekrar araç vermeyeceklerini söylediler ve mağduriyetim devam etti. Özür beklemiyorum çünkü kurumsal bir yaklaşım sergilemediler, mahalle abisi gibi davrandılar. Mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim paranın iadesinin yanı sıra bana uygun bir fiyatla aylık araç kiralama imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Windy Car müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.