Araç Kiralama Uzatma Talebinde Yetersiz Destek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

25.10.2025 tarihinde Windy Car'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan araç kiraladım. Aracı teslim süresine yetişemeyeceğimi önceden bildirip uzatma talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle havalimanına gidip gelmek zorunda kaldım. Rezervasyon numaram: 16D47DE5A9C5.

Daha önce hiçbir araç kiralama şirketinde böyle bir problem yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm sunmak yerine tamamen ilgisiz ve kaba davrandılar. Ücretle ilgili bir sorun yaşamadım, ancak para alınamayınca bir anda nazikleşmeleri de ayrıca rahatsız ediciydi. Aracın başına bir şey gelseydi, muhtemelen yine aynı şekilde ilgisiz kalacaklardı.

Windy Car’dan memnun kalmadım. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.