to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Vestel güvencesiyle Windsor BM 4ws120 s bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün, 28 Ekim’de Pendik/İstanbul’daki adresime yetkili servis tarafından teslim edildi. Ancak makine kutusundan çıkarıldığında, düşürülmüş olduğunu gösteren belirgin deformasyonlar vardı. Servis ürünü bırakıp gitti ve yenisiyle değiştirileceğini söyledi.
Birkaç gün sonra Vestel yetkilisi arayarak, ürünü bizde bırakmamız ve onarım yapılması karşılığında küçük bir beyaz eşya hediye etmeyi teklif etti; bu teklifi kabul etmedik ve birebir değişim talep ettik. Ancak o günden beri tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece “bekleyin” denildi. Sipariş numaram: 10608602364.
Satın aldığım ürün garanti kapsamında ve teslimat yetkili servis (Pendik/İstanbul) tarafından yapıldı. Vestel’den beklentim, hasarlı teslim edilen bulaşık makinesinin bir an önce birebir yenisiyle değiştirilmesidir. Teslimat ve servis sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Vestel.com üzerinden dört programlı bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde sol tarafında vuruk vardı. Sonrasında üç kez daha değişim yapıldı ancak her seferinde gelen makinede yine vuruk çıktı. Her değişim ve servis sürecinde evde halıları kaldırmak, o...
17 Ağustos tarihinde Vestel’den BM4212 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün tarafıma Truva Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Vestel bayisinden teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürün hasarlıydı. Bu şekilde kabul etmem halinde küçük ev aleti hediyesi veya ...
10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesinin kurulumu yapıldıktan sonra üründen memnun kalmadım. Beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, para iadesi talebimi müşteri hizmetlerine ilet...
Trendyol üzerinden Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla ESA47210SW model ürün gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için annem ürünü teslim aldı ve yetkili servis de kurulumu gerçekleştirdi. Bu nedenle yanlış ürünün montajı yapıldı. Yanlış ürü...
Yorumlar