Çalışmayan Lazer Epilasyon Aleti Değişim İsteği

Trendyol üzerinden Wimi selirx3 marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Kargonun iade süresi geçmiş olmasına rağmen ben paketi ancak bugün açabildim. Ürünü ilk kez denemek için çalıştırdığımda cihaz açılıyor ve çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde atış yapmadığını fark ettim.

Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, cihaz atış yapmıyor. Daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen ürünün bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu nedenle özellikle şunu talep ediyorum: Ürün tarafınıza ulaştığında önce teknik olarak kontrol edilmesini, gerçekten çalışıp çalışmadığının test edilmesini ve arızalı olduğunun tespiti halinde ayıpsız, sorunsuz çalışan bir cihazla değişim yapılmasını istiyorum.