to read complaints and reviews, or file yours.Wild Cherry Defolu Pantolon ve Kesilen İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
Instagram üzerinde “Wild Cherry - E***” adlı hesaptan 18 Ocak’ta 980 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı; kargoyu açtığımda pantolonun ağ kısmında iplik‑baskı hatası ve yırtık olduğunu, ayrıca paça kısmında da yırtıklar bulunduğunu gördüm. Özellikle ağ bölgesindeki yırtıklar iç gösterdiği için ürün kullanılabilir durumda değildi.
Ürünü beğenerek dans gösterimi için almıştım ve ayrıca öğrenci olmama rağmen bana göre yüksek bir tutar olan 180 TL kargo ücreti de ödedim. Durumu aynı gün Instagram üzerinden kendilerine ilettim ve pantolonun defolu olmayan bir ürünle değişimini rica ettim.
Bana, “Merhaba, bahsettiğiniz yırtık mümkün değil çünkü tüm ürünlerimiz detaylı şekilde inceleniyor, fotoğrafını atar mısınız? ” şeklinde bir cevap verdiler. İstedikleri gibi fotoğrafları kendilerine iletmeme rağmen bu defa “Biz kontrol edip gönderiyoruz” diyerek üründe sorun olmadığını ima ettiler ve kısa süre sonra beni engelleyip iletişimi tamamen kestiler.
Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin bu şekilde kesilmesi nedeniyle bu davranışı son derece güven kırıcı buluyorum ve aldatma şüphesi taşıdığını düşünüyorum. Aldatma olmadıklarını ispatlayarak, defolu ürün nedeniyle ödediğim 980 TL ürün bedelinin ve 180 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinde “Wild Cherry - Emine Can” adlı hesaptan 18 Ocak’ta 980 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı, kargoyu açtığımda pantolonun ağ kısmında iplik-baskı hatası ve yırtık olduğunu, ayrıca paça kısmında da yırtıklar bulunduğunu gördüm. Özellikle ağ bölgesindeki yırtıklar iç gösterdiği için ürün kullanılabilir durumda değildi.
Ürünü beğenerek dans gösterim için almıştım ve ayrıca öğrenci olmama rağmen bana göre yüksek bir tutar olan 180 TL kargo ücreti de ödedim. Durumu hemen aynı gün Instagram üzerinden kendilerine ilettim ve pantolonun defolu olmayan bir ürünle değişimini rica ettim.
Bana, “Merhaba, bahsettiğiniz yırtık mümkün değil çünkü tüm ürünlerimiz detaylı şekilde incelemeden geçiyor, bana fotoğrafını atar mısınız? ” şeklinde bir cevap verdiler. İstedikleri gibi fotoğrafları kendilerine iletmeme rağmen bu defa “biz kontrol edip gönderiyoruz” diyerek üründe sorun olmadığını ima ettiler ve kısa süre sonra da beni engelleyip iletişimi tamamen kestiler.
Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin bu şekilde kesilmesi nedeniyle bu davranışı son derece güven kırıcı buluyorum ve dolandırıcılık şüphesi taşıdığını düşünüyorum. Dolandırıcı olmadıklarını ispatlayarak, defolu ürün nedeniyle ödediğim 980 TL ürün bedelinin ve 180 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
