Wiky Care Akıllı Saatte Mesaj Bölümü Hata Veriyor

Wiky Care akıllı saatimizde, mesaj bölümüne girmek istediğimizde sık sık "sunucu bağlı değil lütfen kontrol edin" şeklinde bir hata mesajı alıyoruz. Bu sorun dün başladı ve arada sırada mesaj bölümüne girebiliyoruz, ancak çoğu zaman aynı hatayla karşılaşıyoruz. İnternet bağlantımızı değiştirmeyi veya farklı bir ağ denemeyi henüz denemedik. Saatimizi Konya’dan aldık ve henüz bir yıl olmadı, garanti kapsamındadır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Özellikle çocuğumun güvenliği ve iletişim için kullandığımız bu saatte mesaj bölümünü kullanamamak bizi mağdur ediyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.