Wiky 4 Plus Akıllı Saat Şebeke Bağlantısı Yok, Ürün Değişimi Talebi

2021 yılında satın aldığım Wiky 4 Plus akıllı saatimize ait Turkcell hattını kendi telefonuma taktığımda sorunsuz çalışmasına rağmen, aynı sim kartı saate taktığımda cihaz şebeke bulmuyor. Saatte sürekli “Şebeke yok, sim kartı değiştirin veya buraya tıklayarak farklı bir erişim noktası seçin” uyarısı çıkıyor, ana ekranda da “İnternet bağlantısı aranıyor” yazıyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Cihazın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar para verilmiş bir ürünün birkaç yıl içinde bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Aynı sim kart telefonda çalıştığı için, sorunun operatörden değil saatten kaynaklandığı açıkça görülüyor.

Wiky’den, bu sorun için ya cihazı inceleyip kalıcı olarak onarmasını ya da ayıplı ürün kapsamına alarak yeni bir cihaz temin etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.