Wiky Watch 4 Plus İnternet Bağlantısı Çözülmedi, Şikayet Cevap Almıyor

Wiky Watch 4 Plus akıllı saatimi yaklaşık iki haftadır tekrar kullanmaya başladığımda, tüm ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen cihaz sürekli “internet bağlantısı aranıyor” uyarısında kalıyor ve bir türlü internete bağlanmıyor. Saatte kullanılan SIM kartta bir sorun olmadığını, aynı hattı başka bir saatte ve telefonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm.

Firma ile iletişime geçtiğimde 4G’yi kapatmam ve güvenli interneti kapatmam gerektiği söylendi; bu yönlendirmeleri de uyguladım ancak sorun yine de çözülmedi. Şu an için doğru düzgün bir muhatap da bulamıyorum, sadece otomatik mesajlarla dönüş yapılıyor ve problemimle ilgilenilmiyor.

IMEI numarası 35579910114558 olan Wiky Watch 4 Plus saatimin internet bağlantı sorununun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse uzaktan detaylı ayar desteği verilmesini veya cihazda arıza tespit edilirse buna uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.