Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Wiky Watch
  • 5S
  • Satın Aldığım Akıllı Saatin Konum Özelliği Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum
ID:33589586

Satın Aldığım Akıllı Saatin Konum Özelliği Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum

profile
Veysel
Wiky Watch
05 Eylül 2025 22:42
1.313

19/08/2025 tarihinde Manisa Magnesia Teknosa mağazasından Wiky Watch 5S Mavi akıllı saat satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra konum bilgisini doğru göstermediğini fark ettim. Farklı konumlarda iki gün boyunca denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine cihazı aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, mağaza çalışanları Wiky'nin uzaktan bağlantı ile sorunu çözebileceğini söylediler ve Wiky destek hattı üzerinden uzaktan bağlantı sağlandı. Ancak bu müdahalelere rağmen sorun çözülmeyince, 25/08/2025 tarihinde saati Teknosa aracılığıyla servise gönderdim (Servis Takip No: TH629005).

Bugün servisten gelen cihazda sadece son sürüm yüklemesi yapıldığı belirtilmiş. Ancak cihazı tekrar denediğimde konum bilgisini hiç göstermediğini, sadece en son verdiği konumda takılı kaldığını gördüm. İnternete bağlı, görüntülü ve sesli görüşme, mesajlaşma ve uzaktan fotoğraf çekimi gibi diğer tüm özellikler çalışıyor; fakat konum bilgisi artık tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünü çocuğumun güvenliği için almıştım ve pazartesi okullar açılacak olmasına rağmen cihazı kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. Toplamda bir hafta bile kullanamadık.

Cihazın iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hülya profile Tolgahan
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Vaat Edilen WiFi Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
Olgun
Wiky Watch
28 Ekim 2025 21:11
811

Eylül ayında Teknosa Trabzon mağazasından Wiky Watch 5S akıllı saat satın aldım. Satış sırasında ve ürün kitapçığında Wi-Fi özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak saatte Wi-Fi özelliği bulunmuyor. Bu konuda Wiky müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yazılım güncellemesiyle özelliğin geleceği söyl...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Çocuk Saati Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Emre
Wiky Watch
10 Eylül 2025 15:56
1.363

25.07.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından 6.300 TL ödeyerek (kasko dahil) Wiky Watch 5S çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra saat sürekli donmaya ve arama yapmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunlar devam ediyor. Ürünü servise gönderdim ve servis fişi nu...

1 Destek
1 Yorum
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wiky Watch Akıllı Saatimizin Şarj Sorunu Devam Ediyor

profile
Bahar
Wiky Watch
01 Ekim 2023 19:23
432
"Selim beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Wiky Watch Akıllı Saatte Bitmeyen Sorunlar Ve Çözüm Arayışı!

profile
Nazlı
Wiky Watch
03 Kasım 2024 13:50
1.812

Wiky Watch akıllı saat aldım Teknosa'dan. Saati aldığım gün çalışanla birlikte kurulumunu sağladık ve hatalı olduğunu gördü. Yani ilk günden beri kullanamıyoruz. Teknik servisin onayı gerektiği için iade veya değişim için servise gönderdik, tabii bu arada biz hattın faturasını ve saatin taksitini öd...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Wiky Watch Saat Doğru Göstermiyor videonun kapak resmi

Wiky Watch Saat Doğru Göstermiyor

profile
Veysel
Wiky Watch Mesaj Gitmiyor, Çözüm Lütfen videonun kapak resmi

Wiky Watch Mesaj Gitmiyor, Çözüm Lütfen

profile
Ufuk
Wiky Watch Çocuk Saati Dokunmatik Arızası videonun kapak resmi

Wiky Watch Çocuk Saati Dokunmatik Arızası

profile
Ebubekir
Wiky Watch Saatlerde Kronik Problemler videonun kapak resmi

Wiky Watch Saatlerde Kronik Problemler

profile
Ilgıt
Wiky Watch Akıllı Saat Arızası videonun kapak resmi

Wiky Watch Akıllı Saat Arızası

profile
Mehmet
Wiky Watch Akıllı Saat Açıldığı Gibi Kapanıyor videonun kapak resmi

Wiky Watch Akıllı Saat Açıldığı Gibi Kapanıyor

profile
Pınar
Wiky Watch
5S
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru